Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Nadine Siemer
Wusterhausener Str. 14
16868 Bantikow
Deutschland

Falls ein Campingplatz oder Partner das JUHUU-System zur Verwaltung von Buchungen, Gästen oder Anfragen nutzt, kann dieser Partner für bestimmte Verarbeitungen selbst verantwortlich sein. Dies gilt insbesondere für die konkrete Durchführung einer Buchung, den Aufenthalt, die Gästekommunikation und gesetzliche Pflichten des jeweiligen Campingplatzes.

2. Nutzung von juhuu.camp

Über juhuu.camp können Nutzer Campingplätze, Stellplätze, Angebote, Inhalte und Informationen entdecken, Anfragen stellen oder Buchungsfunktionen nutzen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Nutzungsdaten
• Kontaktdaten, wenn ein Formular genutzt wird
• Buchungs- und Reisedaten, wenn eine Anfrage oder Buchung gestellt wird
• Nachrichten und freiwillig angegebene Informationen

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website bereitzustellen, Anfragen zu bearbeiten, Buchungen zu ermöglichen, die Sicherheit der Website zu gewährleisten und unsere Angebote zu verbessern.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung einer Anfrage oder Buchung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses am sicheren und nutzerfreundlichen Betrieb der Website sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erteilt wurde.

3. Nutzung von pms.juhuu.camp

Über pms.juhuu.camp stellt JUHUU Campingplätzen, Betreibern und Partnern digitale Funktionen zur Verwaltung von Buchungen, Gästen, Angeboten, Verfügbarkeiten, Kommunikation und weiteren Betriebsabläufen bereit.

Wenn Partner personenbezogene Daten ihrer Gäste, Interessenten, Mitarbeitenden oder sonstigen Kontaktpersonen über pms.juhuu.camp verarbeiten, handelt JUHUU in der Regel als Auftragsverarbeiter im Auftrag des jeweiligen Partners.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Buchungsdaten, Aufenthaltsdaten und Reisedaten
• Angaben zu Stellplatz, Unterkunft oder gebuchter Leistung
• Zahlungs- und Rechnungsdaten, soweit erforderlich
• Nachrichten, Wünsche und Präferenzen
• Fahrzeugdaten, sofern angegeben
• Check-in- und Check-out-Daten
• Meldedaten oder Identifikationsdaten, soweit gesetzlich oder vom Partner vorgesehen
• technische Nutzungsdaten, Login-Daten und Protokolldaten
• Daten von Mitarbeitenden oder autorisierten Nutzern des Partners

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des PMS, zur Verwaltung von Buchungen und Gästedaten, zur Kommunikation, zur Abrechnung, zum Support, zur technischen Sicherheit und zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten.

4. Buchungs-Widgets und Gästedaten

JUHUU kann Buchungs-Widgets bereitstellen, die auf Websites von Campingplätzen oder Partnern eingebunden sind.

Wenn über ein solches Widget eine Anfrage oder Buchung vorgenommen wird, werden die eingegebenen Daten verarbeitet, um die Anfrage oder Buchung zu bearbeiten und an den jeweiligen Campingplatz oder Partner zu übermitteln.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Reisezeitraum
• Anzahl der Personen
• gewünschte Leistungen
• Zahlungs- oder Rechnungsdaten, soweit erforderlich
• Nachrichten und besondere Wünsche
• freiwillig angegebene Informationen

Der jeweilige Campingplatz oder Partner ist in vielen Fällen für die konkrete Buchung und Gästebeziehung verantwortlich. JUHUU verarbeitet die Daten dann im Auftrag oder zur technischen Ermöglichung der Buchung.

5. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Bitte übermittle besondere Kategorien personenbezogener Daten, zum Beispiel Angaben zu Gesundheit, Einschränkungen, Barrierefreiheit, Ernährung oder besonderen Bedürfnissen, nur wenn dies für deine Anfrage oder Buchung erforderlich ist.

Wenn solche Angaben freiwillig gemacht werden, verarbeiten wir sie nur zur Bearbeitung der Anfrage oder Buchung und nur soweit dies erforderlich oder rechtlich zulässig ist.

6. Kontaktaufnahme

Wenn du JUHUU kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht und weitere freiwillig übermittelte Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Nutzerkonten und autorisierte Nutzer

Für Partner, Campingplätze oder deren Mitarbeitende können Nutzerkonten auf pms.juhuu.camp eingerichtet werden.

Dabei verarbeiten wir insbesondere Login-Daten, Kontaktdaten, Rollen, Berechtigungen, Protokolldaten und technische Nutzungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Absicherung des Nutzerkontos, zur Verwaltung von Zugriffsrechten und zur Nutzung der PMS-Funktionen.

8. Zahlungsabwicklung

Soweit Zahlungen über JUHUU oder angebundene Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten.

Je nach Zahlungsart können Daten an Zahlungsdienstleister, Banken oder andere beteiligte Stellen übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung der Zahlung, zur Erfüllung vertraglicher Pflichten und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Websites und Plattformen können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.

Technisch erforderliche Cookies dienen dem Betrieb, der Sicherheit und der Funktionalität der Website oder Plattform.

Weitere Cookies, Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

10. Hosting, Dienstleister und Unterauftragnehmer

Zur Bereitstellung unserer Websites, Plattformen und Buchungsfunktionen setzen wir technische Dienstleister ein.

Dies kann insbesondere Dienstleister für Hosting, Cloud-Infrastruktur, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung, Support, Sicherheit, Analyse, Wartung, Datenbankbetrieb oder Integrationen betreffen.

Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten nur soweit erforderlich und nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen. Soweit erforderlich, schließen wir Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung ab.

11. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies erforderlich oder rechtlich zulässig ist.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:

• den jeweiligen Campingplatz oder Partner bei Anfragen und Buchungen
• technische Dienstleister und Hosting-Anbieter
• Zahlungsdienstleister
• Support- oder Kommunikationsdienstleister
• Behörden oder sonstige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn eine Einwilligung vorliegt oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Verarbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete rechtliche Grundlage besteht.

Dies kann insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, der Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln oder eine gesetzliche Ausnahme sein.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Daten im Zusammenhang mit Anfragen und Buchungen werden für die Dauer der Bearbeitung und darüber hinaus nach Maßgabe gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Technische Protokolldaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb erforderlich ist.

14. Sicherheit

JUHUU trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Dazu können insbesondere Zugriffsbeschränkungen, rollenbasierte Berechtigungen, Verschlüsselung bei Übertragung, Protokollierung, Datensicherung und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gehören.

15. Rechte betroffener Personen

Du hast nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Wenn JUHUU Daten im Auftrag eines Campingplatzes oder Partners verarbeitet, kann es erforderlich sein, dass wir deine Anfrage an den jeweiligen Partner weiterleiten oder dich an diesen verweisen.

16. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

17. Minderjährige

Unsere Buchungsfunktionen richten sich grundsätzlich an volljährige Personen. Wenn du minderjährig bist, solltest du eine Buchung oder Anfrage nur mit Zustimmung deiner Erziehungsberechtigten vornehmen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Websites, Plattformen, Buchungsfunktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: Juli 2026